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Los ciudadanos latinoamericanos se sienten más seguros cuando hay cámaras de video: Motorola

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Mientras en el mundo, un 71 por ciento de la población se siente inseguro en sus ciudades, en América Latina esta proporción es de 49 por ciento, mientras que más de 60 por ciento asegura sentir mayor sensación de seguridad cuando se utilizan tecnologías avanzadas de video.

Para Iván Kraljevic, experto en Ciudades Seguras para Motorola Solutions para América Latina y El Caribe, esta latente percepción de inseguridad de los ciudadanos en la región ocupa la atención de gobernantes y agencias de seguridad pública y emergencias.

Indicó que aunque las estrategias articulan políticas, planes mancomunados con la ciudadanía y las agencias de seguridad, de manera transversal conciben a la tecnología como un gran apalancador para multiplicar recursos, tener una mirada preventiva anticipando riesgos y ayudando a traer información en tiempo real para que el ciudadano tenga la respuesta oportuna en los momentos más críticos.

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Mencionó que un ejemplo de estas tecnologías son los centros de comando y control que actúan como el cerebro de seguridad de una ciudad, desde donde se gestionan las llamadas a la Línea única de Emergencia, a través de la cual un ciudadano puede llamar a reportar una emergencia de cualquier naturaleza, desde incendios y robos, hasta incidentes médicos y casos de violencia contra la mujer.

Sin importar la urgencia, apuntó el especialista, la tecnología de comando y control recibe la llamada y la deriva a la agencia responsable de acuerdo con el caso y activa la respuesta, todo esto en el menor tiempo posible.

Indicó que a estos “cerebros” se integran distintas tecnologías como las soluciones de video respaldadas por la Inteligencia Artificial, trayendo a la sala de control de la ciudad la vista en tiempo real de sus puntos críticos, ver la actividad de las calles, con un impacto positivo en la percepción de seguridad del ciudadano.

Iván Kraljevic expuso que las cámaras corporales que pueden ser usadas por agentes de seguridad, emergencias, de tránsito y bomberos permiten la documentación de eventos en tiempo real, y la captura de información anterior durante y después de un incidente.

Así, brindan transparencia en su material documentado, protegen la cadena de custodia y operan como evidencia de alto valor en cualquier proceso judicial. Esta transparencia se traduce para el ciudadano en confianza en la policía y agencias de emergencias y en los procesos que utilizan para protegerlo, anotó.

Señaló que a las soluciones de video se integran los sistemas de radiocomunicación, una herramienta esencial de comunicación de agencias de emergencias y seguridad pública.

Con ello, anotó, el personal de seguridad podrá recibir alarmas en sus radios a través de mensajes de texto y/o alertas de texto a voz en caso de que la plataforma de gestión de video reconozca situaciones inusuales y/o detecte una condición de alerta.

Lo anterior, resaltó, gracias a que a los sistemas de video se le pueden sumar aplicaciones de búsqueda por apariencia, lectura y reconocimiento de placas y demás capacidades que trae la inteligencia artificial.

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Si bien hay aún mucho camino por delante antes de que los ciudadanos tengan una buena percepción de seguridad, las tecnologías son un elemento clave al servicio del ciudadano para aumentar su confianza en todas las agencias que se encargan de brindarle protección, concluyó.

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