Farmacias Benavides quiere ser más conveniente y eficiente mediante la innovación

MONTERREY, Nuevo León. Con el propósito de ser más eficiente y conveniente para las familias mexicanas, Farmacia Benavides apuesta a la investigación y a la innovación en la industria de la salud, para desarrollar nuevas ideas de productos y atender de mejor manera las necesidades de los consumidores.

“Nuestro compromiso es llevar una oferta de salud y bienestar a las familias mexicanas. Cada uno de nuestros colabores es pieza clave en el cumplimiento de nuestro compromiso, quienes implementan, desarrollan nuevas ideas de productos y comprenden mejor las necesidades de los consumidores”, dijo Benigno Segovia, director de Recursos Humanos de la cadena.

Aseguró que la empresa, con 106 años, ha apostado por la investigación y la tecnología para impactar positivamente en las comunidades en las que opera, además de que son un pilar fundamental para el crecimiento de la industria y el fortalecimiento de los instrumentos de salud en México.

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Destacó que con una visión hacia la digitalización, implementó nuevos canales de comunicación y trabajó en la renovación de sus farmacias para ofrecer una experiencia de compra omnicanal, de mejor calidad y mayor efectividad.

Aseguró que este esfuerzo proviene de una cultura organizacional que promueve los diferentes tipos de innovación en todas sus áreas: servicio, estructura, procesos, desempeño y ecosistema de los productos, marca y experiencia del consumidor.

“Es bien sabido que Farmacias Benavides tiene un gran legado e historia de compromiso con la salud integral en México. Cumplimos esta promesa gracias al trabajo arduo para alcanzar la excelencia en todo lo que hacemos, siendo la innovación el vehículo que nos permite ser ágiles a la hora de entregar un servicio diferenciado y de alto valor a nuestros clientes y pacientes”, apuntó.

Benigno Segovia indicó que replicar buenas prácticas de innovación y adaptarse al continuo avance de la era digital es fundamental para que las empresas puedan crear, explorar y descubrir nuevas formas de hacer las cosas.

Mencionó que Farmacias Benavides ha sido reconocida por la organización Great Culture to Innovate, emblema que representa que su cultura organizacional favorece de forma óptima el proceso de innovación.

Asimismo, añadió, fue reconocida con el sexto lugar dentro de la categoría de menos de 500 colaboradores dentro de las empresas más importantes de México por su aportación en el sector, además de obtener una posición en los rankings Súper Empresas y Súper Empresas para mujeres por la revista Expansión.

Resaltó que los reconocimientos otorgados a Farmacias Benavides, así como su inclusión en los listados más importantes del sector empresarial, representan su participación destacada en la industria y confirman su compromiso con la innovación constante.

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Con un enfoque en el futuro, Farmacias Benavides se ha convertido en un referente a la hora de buscar nuevas formas de procurar la salud y bienestar de las familias mexicanas, puntualizó.