CDMX
“Salvemos Vidas”, el programa del Metro para prevenir suicidios en las vías
Se crea con el objetivo de brindar apoyo y auxilio para prevenir, disuadir y evitar el suicidio dentro de las instalaciones del Metro de la CDMX.

De acuerdo con el Instituto de Ciencias Forenses de la CDMX, entre enero de 2016 y abril de 2024, 204 personas terminaron con su vida al arrojarse a las vías del metro. Ante esta problemática que se vive en el STC Metro, las autoridades crearon el programa “Salvemos vidas” para ayudar a los ciudadanos en riesgo inminente de atentar contra su integridad física.
Cada año al menos 24 personas se arrojaron a las vías del metro, sin embargo, las autoridades de la CDMX buscan reducir la cifra con la intervención oportuna de personal capacitado para controlar crisis emocionales entre los ciudadanos.
¿En qué consiste el programa “Salvemos vidas”?
El programa “Salvemos Vidas” se crea con el objetivo de brindar apoyo y auxilio para prevenir, disuadir y evitar el suicidio dentro de las instalaciones del Metro de la CDMX.
El personal a cargo de apoyar al usuario en riesgo, contempla el siguiente protocolo de acción.

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- Detectar las señales de alerta de riesgo suicida
- Persuadir a la persona que se encuentra en crisis
- Realizar una valoración física y tomar los signos vitales del ciudadano en crisis
- Otorgar Primeros Auxilios Psicológicos para neutralizar la acción suicida
- Restablecer la estabilidad emocional, cognitiva y conductual
- Referir a servicios de apoyo especializados para su atención
Módulos de apoyo “Salvemos Vidas”
Los elementos de seguridad encargados de brindar apoyo a los viajeros, realizarán recorridos a través de los módulos itinerantes que se encontrarán en las siguientes estaciones
- Línea 3: La Raza, Juárez y Balderas
- Línea 2: Hidalgo
De acuerdo con su publicación en X, en los módulos los usuarios podrán solicitar y recibir información sobre salud emocional, así como pedir la aplicación de un test para detectar algún síntoma de salud mental adversa.
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“Salvemos Vidas” cuenta con un módulo permanente ubicado en la estación Juárez de la línea 3, y su horario de atención es de 10:00 horas a 18:00 horas, donde se les brindará atención con personal especializado en psicología.
Wendy Vega | El Sol de México

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