La Ciudad de México ha acumulado exigencias por más de 121 millones de pesos a la empresa Servicios Broxel, por vales de despensa que nunca llegaron a manos de los trabajadores del sector público. Ante ello, la Secretaría de Administración y Finanzas (SAF) ha emitido oficios reiterativos desde 2019, según registros consultados por Proceso.
Entre los primeros reclamos se encuentra el contrato DEABS-02-2019, por 14.5 millones de pesos. Posteriormente, los convenios DEABS-50-2020 y DEAS-21-2021 sumaron solicitudes de devolución de 18.7 y 14.6 millones, respectivamente. En este último, la SAF tuvo que enviar tres comunicaciones entre mayo y agosto de 2022 sin recibir respuesta inmediata.
En 2023, la dependencia insistió en recuperar 22.1 millones vinculados al contrato DEABS-19-2022, además de 947 mil 750 pesos del DEABS-06-2023. Para el año siguiente, el contrato DEABS-08-2023 registró otros 13 millones pendientes, siguiendo un patrón de reclamos recurrentes.
Los oficios más recientes corresponden al contrato DEABS-07-2024, por 20 millones 230 mil 384 pesos, con fecha límite al 31 de diciembre de 2025. En junio de este año, se emitieron nuevos reclamos por más de 16 millones en un contrato que no ha sido identificado oficialmente.
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Pese a estos antecedentes, Broxel ha continuado como proveedor habitual del gobierno capitalino. Entre 2019 y 2025 firmó 13 contratos que en conjunto superan los 21 mil 970 millones de pesos; ocho de ellos fueron adjudicaciones directas. Entre estos, la licitación SAF-DGRMSG-LP-05-24, por 3 mil 700 millones en noviembre de 2024, fue cuestionada por presuntos conflictos de interés, al mencionar la asistencia del entonces contralor Juan José Serrano a un evento en Miami como invitado de la empresa.
La actividad de Broxel no se limita a la capital. Con el Infonavit, entre 2016 y 2024 firmó 10 contratos por 701 millones, ocho por adjudicación directa. En 2025, se presentó una denuncia ciudadana para que autoridades federales investigaran esta relación.
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A nivel estatal, Broxel ha trabajado con gobiernos de Aguascalientes, Guanajuato, Yucatán, Querétaro, Jalisco y Durango, con contratos que superan los 800 millones de pesos. Asimismo, la empresa ha mantenido convenios con dependencias federales por más de 3 mil 169 millones, la mayoría adjudicaciones directas o restringidas, y en 2025 recibió nuevas asignaciones por 90 millones.
Los registros de la SAF indican que las solicitudes de reembolso se emitieron muchas veces días antes del vencimiento de los plazos contractuales, y en varias ocasiones requirieron recordatorios posteriores. Esto refleja la persistencia del gobierno capitalino en recuperar recursos públicos no ejercidos.
Con los reclamos acumulados, CDMX mantiene una relación tensa con Broxel, mientras la empresa sigue consolidando contratos con administraciones locales, estatales y federales.