Hace unos días la plataforma de música SoundCloud hizo su presentación oficial en México. Aunque el sitio lleva años disponible en el país, significó la entrada a una competencia dominada por YouTube y Spotify, aunque la empresa con sede en Berlín tiene claro que su estrategia es la de descubrir artistas emergentes, tarea para la que usará la Inteligencia Artificial (IA).
“Para encontrar nuevos artistas utilizamos IA. Queremos saber de ellos y eso empieza desde el momento que suben una canción a la plataforma. Los ayudamos a alcanzar sus primeros cien streams y a partir de ese punto la IA nos ayuda a confirmar cómo se está aceptando a ese artista”, contó Dion Baez, vicepresidente de Music Marketing de SoundCloud a El Sol de México.
El directivo recordó que artistas como Post Malone y Billie Eilish subieron sus primeras pistas en esta plataforma, así que dijo que cuentan con mucha data para analizar y descubrir tendencias con el fin de encaminar a nuevos músicos y bandas por medio de la tecnología.
Hoy en día, Malone cuenta con más de 67 millones de escuchas mensuales en plataformas como Spotify, mientras que Billie Eilish supera los cien millones.
Baez refirió que la IA se utiliza desde el primer momento en que un artista sube una pista o una canción en la plataforma, a partir de ahí ayuda a los expertos de la empresa a detectar “señales”.
Lo que hace esta tecnología es conectar a los artistas con sus primeros escuchas a través de la herramienta First Fans, lo que representa una solución a la cada vez más común problemática de saturación de contenidos, en este caso musicales.
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La IA analiza el contenido de las canciones así como los hábitos de consumo de los usuarios, cruza la información y, de esta forma, logra potenciar el descubrimiento de nuevos artistas ad hoc a los gustos de los oyentes y así fomenta comunidades musicales.
Baez subrayó que si bien la tecnología ayuda a la compañía a confirmar lo que pasa con un nuevo artista y su aceptación, también sirve para encontrar nuevas escenas a las que muchas veces, dijo, la gente no les hace caso, pero que resultan muy importantes para detectar nuevas tendencias.
No obstante, el directivo enfatizó que la IA ayuda a SoundCloud a encontrar nuevos talentos pero que, al final, son los humanos los que están escuchando la música.
Es por ello que la compañía cuenta con un equipo de especialistas que se encarga de escuchar y hacer investigación sobre los artistas para tomar decisiones de cómo ayudarlos a ellos y a los usuarios a crear comunidad.
“La relación entre los artistas y los fans es la base de nuestro negocio, sin eso no hay SoundCloud, nos convertiríamos en una plataforma cualquiera. Para nosotros el uso de la tecnología es importante, pero lo humano es nuestro máximo, y ahí empezamos, todo mundo sabe que el humano es lo más importante para nosotros”, subrayó.
Pero es a través de la tecnología y los expertos que SoundCloud arma playlist tanto para compartir música entre los usuarios como para abrir oportunidades para promocionar a los artistas emergentes.
Además, las herramientas de análisis de datos por medio de la IA permitirá a los artistas obtener información sobre las preferencias de sus oyentes, con el fin de crear contenido que resuene con sus fans, tanto a nivel nacional como global.
“Tenemos playlists para artistas grandes como Peso Pluma, pero nos enfocamos en los artistas emergentes porque es parte de nuestro ADN, es algo súper importante para nosotros. Entonces, un artista que no tenga ni un seguidor o un stream puede encontrarse de pronto en una playlist de nosotros que va a sonar en el país o en el mundo entero, estamos muy enfocados en eso , tenemos mucha pasión para eso”, subrayó Baez.
México se convierte en pieza clave para SoundCloud
Pese a tener años de presencia entre los usuarios nacionales, SoundCloud decidió oficializar su llegada a México como una expansión comercial y una decisión estratégica luego de que el país se colocó como el décimo mercado que más escucha música a nivel mundial, superando a Australia, de acuerdo con datos de la Federación Internacional de la Industria Fonográfica (IFPI).
Con este lanzamiento oficial, México se convirtió en el vigésimo mercado donde SoundCloud tiene operaciones comerciales completas, es decir, con una oficina y equipo trabajando desde el país.
“Hemos visto una gran respuesta orgánica y vibrante en SoundCloud en México, y este lanzamiento busca aprovechar esa energía, dándole a los creadores las herramientas que necesitan para crecer, conectar con sus fans y construir carreras sostenibles. La oportunidad de generar un verdadero impacto, tanto creativo como cultural, hizo que México fuera el siguiente paso claro para nosotros. Ahora, por primera vez, SoundCloud lanza todos sus servicios de suscripción en México para fans y creadores“, refirió la empresa en un comunicado tras su lanzamiento.
Al respecto, Baez dejó en claro que SoundCloud llega al país con la firme convicción de hacer comunidad, y no de competir en un mercado dominado por plataformas como YouTube y Spotify.
“SoundCloud es mucho más pequeño que la competencia, lo que buscamos es hacer comunidad, pero si los usuarios encuentran algo en la plataforma que les haga pensar que vale la pena pagar, tendremos beneficios para ellos, y si solo quieren disfrutar de la música encontrarán a esa comunidad, porque nuestra magia está en ser una red de intercambio entre artistas y fans”, refirió.
La compañía llega con la opción gratuita para escuchar su catálogo con publicidad o los planes Go y Go+ que ofrecen acceso a más de 400 millones de pistas sin anuncios y sin necesidad de conexión así como conectar con 40 millones de creadores, por 59 y 129 pesos, respectivamente.
Asimismo, la plataforma implementará herramientas para que los artistas puedan monetizar directamente desde su base de fans, a través de las membresías Artist y Artist Pro, además de distintos niveles de suscripción para creadores con precios adaptados al mercado mexicano.
Entre los diferenciadores que Baez destacó entre SoundCloud y otras plataformas de música es la interacción directa de los artistas con sus fans, a través de mensajes directos.
“En SoundCloud el artista es el dueño de la relación con sus fanáticos, otras plataformas con un millón de seguidores no les permite hablar entre sí (…) Hoy en día la interacción es súper importante, sobre todo para los artistas emergentes, porque esos 20 o 200 fanáticos son los que van a acompañar a un artista en su crecimiento. Se trata de empezar a entrar en este mundo de una manera auténtica”, dijo el directivo.
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Baez dijo que no hay un plan definido aún de crecimiento para México, pero confiaron en que se convierta en uno de los principales mercados de la plataforma a nivel global y sea punta de lanza en América Latina.
“Estamos al inicio de la misión pero esperamos llegar a un buen número pronto, pero nos importa más la calidad que la cantidad”, concluyó.
Juan Luis Ramos | El Sol de México