Negocios
Bots que compran y revenden boletos ponen en riesgo los conciertos en México: Tu identidad
Es necesario que se establezcan procesos y mecanismos de autenticación de identidad, para asegurarse que hay una persona detrás de una compra y no solamente un bot.
De acuerdo a datos del reporte How Bots Affect Ticketing de Distil Research Lab, 39.9 por ciento del tráfico de sitios de venta de boletos a nivel mundial es de bots maliciosos. Lo anterior implica que una muy buena parte de las transacciones en la reservación de lugares en eventos especiales está activamente tomada por software que compra boletos para posteriormente revenderlos en otras páginas.
La situación es compleja para los involucrados. Por un lado, los fanáticos de algún artista quedan frustrados porque no pueden acceder a los boletos que requieren; los artistas terminan estadios con poco aforo y las empresas pueden perder ingresos debido a los fraudes.
Para que tu mascota vuele segura y confortable sigue estas recomendaciones de Profeco
Sin justificación otro aumento al precio de la tortilla, ya tuvo su efecto inflacionario: gobernador de Sinaloa
Guanajuato construye el futuro de la industria aeroespacial, afirma Diego Sinhue Rodríguez
Buscan reubicar a 133 hipopótamos que eran de Pablo Escobar para que no sean sacrificados
Los jamoncillos de Ures son un delicioso manjar sonorense para el mundo
“La venta de boletos digitales ha crecido de manera exponencial en años recientes“, dijo Ricardo Robledo, director general y fundador de Tu Identidad, plataforma especializada en validación de identidad de empresas y usuarios.
“Se trata de compañías que requieren de un gran servicio, ágil, seguro y confiable para generar tracción entre sus usuarios. Pero que al mismo tiempo tienen un alto grado de vulnerabilidad ante amenazas, particularmente aquellas que implican el uso de datos de procedencia ilícita”, destacó.
En México, los niveles de afluencia a conciertos y eventos deportivos es enorme. Durante el fin de semana de Fórmula 1 en la Ciudad de México, por ejemplo, el Autódromo Hermanos Rodríguez recibe más de 371 mil espectadores.
Igualmente, el Festival Vive Latino alcanza audiencias superiores a 150 mil personas. O conciertos históricos, como el de Michael Jackson, lograron tener más de 110 mil asistentes al Estadio Azteca en una sola noche.
Sin importar el nivel de convocatoria de un evento, estas compañías requieren de servicios impecables que les garanticen que cada venta se hace con total seguridad y que la información del comprador es real.
La empresa Purdue Pharma generó la crisis de opioides en Estados Unidos: Ricardo Monreal
Personas desaparecidas en Sinaloa suman más de 5 mil; ONGs dicen son más de 8 mil
Los industriales de la piel y calzado siempre cuentan con el apoyo del gobierno de Guanajuato: Diego Sinhue Rodríguez
Crecimiento de créditos muestra la confianza de los usuarios en Citibanamex: Manuel Romo
México compite con China y Estados Unidos por las empresas del nearshoring: Banorte
Para ello, es necesario que se establezcan procesos y mecanismos de autenticación de identidad, para asegurarse que, de hecho, hay una persona detrás de una compra y no solamente un bot ocupando el lugar de un potencial cliente.
“Los riesgos de fraude o suplantación de identidad en internet son constantes. Y la validación de identidad tiene un alto valor para cualquier empresa que preste servicios con entrada reservada”, agregó Robledo.
“Es decir, en la que deba haber algún tipo de certeza de que los boletos que se compran serán usados y no revendidos. Peor todavía, cuando se trata de bots cazando lugares. Esto puede llevar a las empresas a tener problemas legales, comerciales o reputacionales”, señaló.
¿Dónde queda la reputación?
Según registros y proyecciones de Reputation X, cerca de 85 por ciento de los consumidores confía en reseñas en línea de algún producto o servicio tanto o más que lo que confía en recomendaciones de boca en boca.
Eventos en los que no se puede acceder a boletos por culpa de bots o que presentan algún tipo de ineficiencia pueden aumentar significativamente el número de reseñas negativas o quejas en línea.
“La reputación es lo más importante de una empresa. Les toma mucho tiempo y dinero crear una buena reputación y sólo un segundo acabar con ella. Un mal proceso o una mala experiencia puede costarle clientes, aliados y hasta futuros inversionistas.
En la medida en que las empresas cuiden su forma de hacer negocios en línea, están potenciando sus oportunidades de crecimiento”, concluye el fundador de Tu Identidad.
Te recomendamos: Así nació la moda de aventar peluches de Dr. Simi en los conciertos
Movimiento Ciudadano propone regular el uso seguro de las motocicletas
Estos son los dos hoteles boutique que llegarán a Tampico
La economía mexicana mantiene su tendencia de crecimiento: Rogelio Ramírez de la O
Vigilantehace 18 horasEl gusano cogollero es una de las amenazas de los cultivos de espárrago en México: Sader
Baja Californiahace 18 horasLatente el bloqueo de operadores turísticos de Los Cabos por culpa de las autoridades
Incorruptibleshace 12 horasLa incorrecta entrega de documentación e información pública puede constituir una falta administrativa grave: INAI
Negocioshace 6 horasMovimiento Ciudadano propone regular el uso seguro de las motocicletas
Políticahace 19 horas“Estamos en contra de que en la elección presidencial intervengan entidades del extranjero”: PT
Tlaxcalahace 11 horasEn Tlaxcala es notoria la paz laboral
Sonorahace 17 horasBaja el nivel del agua en pozos de la zona rural de Mazatlán y se agrava la sequía
Políticahace 15 horasUna veintena de los candidatos del Partido Bienestar Guerrero declinaron por la violencia