Ciudad Juárez enfrenta una crisis silenciosa en el ámbito laboral, ya que el 77 por ciento de las personas que integran la población trabajadora sufre de estrés o burnout, reveló la psicóloga Lucía Barrios, especialista en salud mental y bienestar organizacional.
La experta advirtió que este fenómeno está afectando gravemente la productividad y la estabilidad emocional dentro de las empresas locales.
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Barrios explicó que muchos empleados se encuentran “agotados, despersonalizados y con una desmotivación muy interesante”, lo cual se refleja directamente en una baja productividad y en ambientes laborales cada vez más tensos. “El agotamiento mental se ha convertido en el nuevo enemigo de las empresas”, puntualizó.
De acuerdo con la psicóloga, las organizaciones deben entender que el futuro de su éxito ya no depende únicamente de la tecnología o de la inteligencia artificial, sino del bienestar mental de su personal.
“Creemos firmemente que el futuro de las empresas ahora es mental; no se trata solo de atender la maquinaria, sino de cuidar la mente de los trabajadores. Ahí se refleja el verdadero liderazgo y el crecimiento saludable dentro de las organizaciones”, subrayó.
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Barrios recordó que el agotamiento laboral no es un fenómeno reciente, sino una problemática que se arrastra desde hace décadas. “Desde aquellas huelgas durante el porfiriato se ha venido luchando por los derechos de los trabajadores, pero la parte emocional ha sido olvidada. Este cansancio se debió haber detectado desde hace mucho tiempo”, señaló.
Asimismo, destacó la importancia de la Norma Oficial Mexicana 035 (NOM-035), implementada hace aproximadamente siete u ocho años, la cual busca atender los factores de riesgo psicosocial en los centros de trabajo.
“Esa norma marcó un antes y un después, porque permitió que el tema se tratara de manera profesional dentro de las empresas”, explicó.
La psicóloga insistió en que los empresarios deben abrirse al conocimiento y comprender que invertir en la salud mental no es un gasto, sino una estrategia de crecimiento. “Si se atiende el bienestar emocional de los trabajadores, la productividad se eleva y se generan ambientes laborales más humanos”, afirmó
Advirtió también que una persona con burnout suele manifestar irritabilidad, conductas violentas y síntomas de ansiedad o depresión. “Por eso es fundamental atenderlo a tiempo, antes de que se convierta en un problema que ya no se pueda detener”, enfatizó.
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Finalmente, Barrios subrayó que uno de los factores clave para reducir los niveles de burnout es el liderazgo. “Necesitamos líderes que construyan, que sirvan y que impulsen a sus equipos. El burnout le da, sobre todo, a quien quiere hacer las cosas bien. Por eso el liderazgo debe ser humano y empático, no competitivo ni basado en el ego”, concluyó.
Salvador Miranda | El Heraldo de Juárez