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La inteligencia artificial, motor de la próxima revolución productiva, BBVA Summit 2025

El banco presentó la App Futura de BBVA, que ya incorpora la inteligencia artificial en gran parte de sus operaciones.

Presentó la App Futura de BBVA, que ya incorpora la inteligencia artificial en gran parte de sus operaciones.
Foto: BBVA.

En el marco del BBVA Summit 2025 Futura, se discutieron los alcances de la inteligencia artificial (IA) para mejorar la productividad de las empresas y los usuarios, así como los retos que deberán enfrentar las organizaciones para adaptarse a las nuevas tendencias tecnológicas.

Eduardo Osuna, vicepresidente y director general de BBVA México, expuso que la IA ayudará a enfrentar problemas estructurales como la informalidad, la falta de acceso al crédito y la baja digitalización.

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Indicó que el reto también consiste en integrar la IA en los procesos públicos y avanzar hacia una economía digital formal.

“Lo que viene en inteligencia artificial es tan transformador como la revolución industrial”, aseguró el directivo de BBVA México.

Como parte del BBVA Summit 2025 Futura, se realizó el panel “Innovación tecnológica e inteligencia artificial: liderando el futuro”, donde se presentaron datos sobre el avance de la IA en menos de tres años.

Rubén Mugártegui, director de Amazon Web Services México, recordó que la inteligencia artificial tardó solo un mes en llegar a 50 millones de usuarios, frente a los cuatro años que tomó al internet.

Precisó que 495 mil empresas en México adoptaron la inteligencia artificial en el último año; sin embargo, solo el 7 por ciento la utiliza de forma avanzada. La mayoría la aplica en tareas básicas, aunque ya han comenzado a registrar un incremento en sus ingresos de cerca del 16 por ciento.

En el mismo panel participó David Ruiz, directivo de Google Cloud México, quien señaló que la IA no es para todos, pues requiere capacidades adecuadas; sin embargo, la adopción masiva permitirá que más empresas la aprovechen a menor costo.

También intervino Pablo Montero, especialista en inteligencia artificial de Google Cloud México, quien destacó que la IA evita pérdidas económicas, optimiza el tiempo, mejora las decisiones basadas en datos y permite la personalización a gran escala.

El especialista estimó que dos terceras partes de la fuerza laboral serán impactadas, aunque no necesariamente desplazadas.

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“La inteligencia artificial está impactando aquello que no tiene un valor agregado tan fuerte”, aseveró.

En la parte final del evento, Hugo Nájera, director general de la banca minorista de BBVA México, presentó la App Futura de BBVA, que ya incorpora la inteligencia artificial en gran parte de sus operaciones.

Juan Miguel Hernández | El Sol de Tijuana

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