INAI: gobierno de AMLO debe dar a conocer su método para detectar bots y ciberacarreo en redes

La Oficina de la Presidencia de la República debe dar a conocer las herramientas que usó para detectar cuentas robots y ciberacarreo en redes sociales, como lo dijo el presidente Andrés Manuel López Obrador en su conferencia de prensa matutina en la sección Quién es quién en las mentiras de la semana, el 16 de febrero de 2022, resolvió el INAI.

Al exponer el caso ante el Pleno, el comisionado del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), Adrián Alcalá Méndez dijo que “toda información que se proporciona a la sociedad, como en este caso en las conferencias matutinas del presidente de la República, debe atender al principio de verificabilidad”.

Esto es, apuntó,  que la información se pueda comprobar, que debe ser posible examinar su origen y el método que se utilizó para generarla, con el fin de que la misma sea fidedigna, pues se proporciona a la sociedad en general desde el foro principal implementado por el presidente de la República.

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“Las respuestas que otorgue la oficina de la Presidencia de la República deben de ser accesibles, confiables, verificables, veraces y oportunas, para entonces con ello atender a las necesidades del derecho de acceso a la información de todas las personas”, aclaró.

Alcalá Méndez señaló que para hablar del uso de cuentas robots y de ciberacarreo en redes sociales, la Presidencia de la República tuvo que haber realizado una investigación aplicando un método, y dicha investigación debió de generar un soporte documental, que tuvo que haber sido la base de lo externado por la servidora pública Ana Elizabeth García Vilchis, encargada de dicha sección de la conferencia presidencial matutina.

Refirió que un particular solicitó conocer las herramientas que se utilizaron para detectar cuentas robots y ciberacarreo, el método empleado para determinar que son robots o cuentas automatizadas, y el análisis que García Vilchis mencionó en la conferencia del 16 de febrero pasado.

A ello, la Presidencia de la República respondió que había ocupado la metodología del Instituto Poynter, recomendada por el relator de la libertad de expresión de la Comisión Interamericana de Derechos Humanos para identificar fuentes confiables en una verificación de hechos usada para desenmascarar desinformación viral y decidir si una declaración está realmente verificada, mencionó.

El comisionado refirió que la persona solicitante se quejó ante el INAI porque la respuesta del sujeto obligado no corresponde con lo que solicitó en relación con las herramientas que se utilizaron para detectar cuentas robots, ciberacarreo y el análisis que se llevó a cabo al respecto.

De acuerdo con un comunicado del INAI, en el análisis del caso, a cargo de Alcalá Méndez, se determinó que si bien el sujeto obligado le indicó a la persona recurrente la metodología que se utilizó, no proporcionó la información específica solicitada respecto de las herramientas y el análisis realizado de la información dada a conocer en la conferencia matutina.

Además, se constató que de acuerdo a especialistas como Rossana Reguillo, ubicar una cuenta bot, depende de muchos factores, como el tipo de contenido que produce, la antigüedad de la cuenta, los seguidores y el pico de su actividad, además de que en este tipo de cuentas hay estrategias previamente orquestadas, ya sea con la coordinación automatizada o humana que terminan por achicar el debate y llevar incluso a la autocensura.

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Al respeco, el comisionado Alcalá explicó que según diversos análisis, los bots tienen horarios establecidos para aparecer en las redes sociales, siendo estos entre las ocho de la mañana y la una de la tarde y a las ocho de la noche, que coinciden con el horario de la conferencia matutina del titular del Ejecutivo federal, la entrada de los noticieros nacionales, y en la noche para dejar un mensaje.

Ante ello, la Presidencia de la República deberá modificar su respuesta a la solicitud de información y buscar en las áreas competentes, entre las que no podrá omitir a la Coordinación General de Comunicación Social y Vocería del Gobierno de la República, además de presentar la copia del análisis mencionado en esa fecha por García Vilchis.