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La inteligencia artificial en los centros de almacenamiento impulsa la cadena de suministro: Maersk

Para la empresa de almacenamiento basada en esta tecnología, el personal especializado en las diversas áreas de la operación es esencial para que todo funcione y evolucione de acuerdo con las necesidades del mercado

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Foto: Cortesía

Para que las soluciones sean cada vez más integrales en las cadenas de suiministro es indispensable mejorar la velocidad, el control y la visibilidad del almacenamiento, aprovechando la Inteligencia Artificial (IA), para lograr un mejor proceso de distribución y envíos, como el último eslabón que es visible para los consumidores.

A.P. Moller-Maersk, empresa de almacenamiento basado en la IA, destaca que las herramientas de automatización e inteligencia artificial son sumamente importantes para retener y atraer nuevos clientes, pues demuestran que una compañía está a la vanguardia, es capaz de responder a las necesidades de cada cliente y sabe gestionar el almacenamiento y distribución de los productos.

En un comunicado, refiere que desde noviembre de 2021, su equipo de innovación multifuncional colabora con IAI Labs Technology para crear una aplicación digital personalizada para el proceso de asignación de fechas en los centros de distribución omnicanal.

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Explica que esta tecnología, potenciada por IA, crea un prototipo que permite que el análisis de software mejore la precisión y la eficiencia de los resultados respecto a la ubicación de artículos y su distribución dentro del almacén.

Según el Banco Mundial, México avanzó del lugar 54 en 2016 al 51 para 2018 en el Índice de Desempeño Logístico de este último año, pero todo ese crecimiento del comercio minorista (20 por ciento en 2021) lo creó el impulso de la transformación digital, tendencia que continúa con un aumento de 70 por ciento en la solicitud de soluciones tecnológicas para almacenes inteligentes.

Douglas Tacla, director regional de Almacenes y Distribución de América Latina para Maersk, afirma que los esfuerzos de la compañía respecto a los servicios de almacenaje y distribución están actualmente enfocados en aumentar la infraestructura y la tecnología relacionada con la inteligencia artificial.

Ello, apunta, a fin de tener, en América Latina, parámetros de capacidad y respuesta similares a los de Europa, Asia y Estados Unidos.

Asegura que un punto importante en la modernización de los almacenes es la contratación del personal adecuado, pues “si bien una empresa puede comprar equipo especializado, maquinaria, computadoras y demás herramientas, el personal especializado en las diversas áreas de la operación es esencial para que todo funcione y evolucione de acuerdo con las necesidades del mercado”.

A su vez, Manuel Pappaterra, jefe de Almacenaje y Distribución de Maersk, la solución con esta nueva tecnología está muy avanzada y rastrea con una tasa de precisión de 97 por ciento, lo que mejorará significativamente la toma de decisiones a través de la digitalización.

“En operaciones de cumplimiento a gran escala, la asignación de fechas es esencial para maximizar la eficiencia general de las operaciones de almacén al maximizar la utilización del espacio, aumentar la productividad y reducir el manejo de inventario”, resalta.

Subraya que la optimización constante del diseño de inventario dentro de los almacenes mejora los flujos de trabajo, los tiempos de procesamiento de preparación de pedidos y la estrategia operativa de la empresa.

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Pappaterra agrega que una de las grandes ventajas de mantener a la vanguardia los servicios de almacenamiento y distribución es que estos se integran de manera natural a los servicios de logística end-to-end (proceso completo de un extremo a otro en la cadena de suministro) que pocas compañías a nivel global son capaces de ofrecer a sus clientes en el mundo.