Manuel Eduardo Flores Sonduk, secretario ejecutivo del Sistema Estatal de Seguridad del Gobierno de Zacatecas, afirmó que la creación de una policía turística es una palanca generadora de ingresos para millones de familias y abate a la delincuencia y reduce los delitos cometidos en contra de los viajeros.
“La Policía Turística de la Ciudad de México desarrolló un modelo exitoso de seguridad para abatir la delincuencia hasta 60 por ciento en zonas de comercios de alta gama y gran turismo como Polanco”, dice el primer latinoamericano en recibir el premio Héroe del Turismo por la World Tourism Network.
Según el ex director General de la Policía Turística de Acapulco, la articulación entre el Estado y los empresarios debe ser total para propiciar unos escenarios turísticos de mayor formalidad y legalidad, los cuales beneficien a la sociedad universal.
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Los policías del mundo deben unir fuerzas en materia de seguridad y bienestar a los viajeros ante la recuperación de la actividad turísticas registrada en cada país, comentó el ex director de la Policía Turística de la Ciudad de México
El 15 de octubre del 2019, Manuel Eduardo Flores Sonduk fue invitado por Omar García Harfuch, secretario de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México, para crear el modelo de la Policía Turística de la Ciudad de México.
El modelo de éxito en la CDMX y Acapulco, Guerrero, se basa en la vinculación y proximidad permanente de manera empática de la Policía Turística con los visitantes nacionales y extranjeros, empresarios, prestadores de servicios y de manera interinstitucional con otras corporaciones de seguridad.
Flores Sonduk destacó que uno de los objetivos claves en la reducción de delitos en los entornos turísticos, es afianzar alianzas interinstitucionales, para fortalecer los conocimientos y capacidades de las entidades policiacas y así fortalecer la convivencia y seguridad ciudadana en el territorio nacional de cada país, a través de la colaboración universal.
En el primer Congreso Internacional de Seguridad Turística celebrado en el hotel Marriott de Bogotá, se expusieron 14 ponencias; nueve a cargo de expertos internacionales y cinco a cargo de locales de Colombia, quienes abordaron temas sobre: “El papel del Estado en la Seguridad Turística”, “Apreciación de la Seguridad”, “Iniciativas en el Mejoramiento de la Seguridad” e “Innovación en Seguridad”, entre otros temas.
En el Congreso participaron mandos de policías de entidades oficiales, de asociaciones, de empresas privadas, academias, escuelas de formación y ONG´S, de España, Francia, México, Argentina, Uruguay, República Dominicana y Estados Unidos, entre otros invitados.
El viceministro colombiano, Ricardo Galindo Bueno comentó que una herramienta fundamental para brindar tranquilidad a los viajeros es la de compartir experiencias en la lucha contra los delitos que afectan al sector turismo, durante la instalación del Primer Congreso Internacional de Seguridad Turística.
Galindo Bueno explicó los enormes retos afrontados por Colombia en materia de seguridad, pues los años de trabajo articulado para posicionar a un lugar o destino turístico.
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“Se pueden perder por una noticia negativa, por un delito que se pudo evitar y que se logró consolidar”, comentó el funcionario del gobierno de Ivan Duque .
Agregó que la innovación en el delito por parte de quienes están al margen de la ley es innegable. Por eso, destacó la importancia que tiene para su país un encuentro como el convocado para analizar la coyuntura y perspectivas del turismo en medio de las amenazas de seguridad.
“El turismo es un sector sensible a los procesos externos, es por esto que la articulación interinstitucional es clave para el buen desarrollo del mismo especialmente en temas como salud, orden público y seguridad”, afirmó Myriam Johanna Gallego, la directora de Competitividad de FONTUR.
“Gracias a la articulación con la policía de turismo –colombiana- podemos fomentar un turismo sostenible, responsable y seguro, que proteja el patrimonio material e inmaterial turístico del país y que además garantice la seguridad de los turistas”, agregó.
“Hemos capacitado de forma especializada a cerca de 10 mil 600 uniformados, en temas de normatividad turística y de patrimonio, investigación criminal, bilingüismo, lenguaje de señas, todo esto como parte de la estrategia Turismo Seguro y del programa Turismo Responsable en Colombia, añadió Myriam Johanna Gallego.
Por esta razón y al conocer el reto que espera al mundo, en todo lo que relaciona a viajar y ofrecer las mejores experiencias, que cumplan con las expectativas y que demuestren la resiliencia en este tiempo de post pandemia.
“Hemos convocado a diferentes expertos de la cadena productiva del turismo, que permita referenciar, compartir conocimientos, dinámicas y experiencias exitosas, para el fortalecimiento del servicio de la policía, sostuvo”, comentó la directora de Competitividad de FONTUR.
Precisó que las estrategias deben estar enfocadas a la protección de la actividad turística, atacando fenómenos delictivos como el robo y homicidio, además de educar a los turistas y prestadores del servicio sobre la importancia de denunciar conductas asociadas con la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes en el contexto de viajes y turismo.
“Todas estas propuestas van a hacer que avancemos hacia la prevención, protección y el respeto de los Derechos Humanos, entendiendo que es un factor de desarrollo y generador de convivencia para el progreso de turismo en nuestro país”, afirmó Johanna Gallego, quien de manera conjunta con la Dirección de Protección y Servicios Especiales de la Policía Colombiana organizaron el Primer Congreso Internacional de Seguridad Turística.