Unidos por un iPad: enfermos de Covid hablan con su familia por videollamadas

TIJUANA, México. Triste, desolado, preocupado, deprimido y desesperado es como se ha sentido en las últimas dos semanas don Rafael por no saber nada de su esposa, quien desde entonces permanece en una cama de hospital luchando contra el coronavirus… pero un iPad ayudó a despejar su ansiedad.

La incertidumbre que durante los últimos días ha sentido don Rafael se disiparon un poco cuando el pasado viernes pudo escuchar y ver a su esposa, aunque fuera a través de la pantalla de un iPad con el que se llevó a cabo una videollamada.

La mujer con la que hace 14 años se casó y con quien tuvo dos hijos, es una de las más de 3 mil personas contagiadas de Covid-19 en Baja California. Actualmente se encuentra en aislamiento dentro de la Clínica 20 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), en Tijuana, junto con otros 110 pacientes positivos al virus.

Lee: Las redes sociales en tiempos del coronavirus: del distanciamiento social al acercamiento virtual

“Estoy emocionado, la paciente es mi esposa, ya llevaba más de una semana que no la había mirado, gracias a Dios fue mejorando, para mi es algo que moralmente me sirve mucho, pero creo que a ella más”, comentó don Rafael tras a videollamada en iPad.

La Clínica 20 del IMSS ha implementado este tipo de comunicación con los familiares como parte del proceso de recuperación de los pacientes.

Ana Lilia Moreno, jefa de Trabajo Social, dijo que se trata de una conexión muy importante que genera múltiples emociones, no sólo entre los familiares, sino también en el personal médico.

“Es algo que significa mucho, es emocionante ver al familiar dialogando con su paciente, es una alegría que no podemos descifrar, llora uno con ellos, se emociona con ellos, vemos más tranquila a la gente”, comentó.

Lee: Arte virtual: así usan las redes en BC para que la cultura no se quede en cuarentena

En el caso de don Rafael, la videollamada lo dejó más tranquilo, ya que su esposa le dijo que se siente mejor y está recuperándose.

Sin embargo, hay casos en los que la comunicación con los seres queridos se vuelve dramática por las condiciones de salud en las que se encuentran algunos, por lo que empiezan a pedir perdón y a despedirse.

O por las emociones que brotan entre quienes se recuperan de una enfermedad que los puso al borde de la muerte.

El doctor César Figueroa Torres, director general de la Clínica 20 del IMSS, comentó que en muchas de las videollamadas se da ese tipo de interacción entre los familiares, a pesar de que el paciente está recuperándose.

Lee: Monitor Sonora: joven desarrolla una plataforma interactiva para seguir la evolución del Covid-19

“Ha habido una situación muy interesante que hemos estado viendo”, mencionó el doctor Figueroa. “El paciente, a pesar de que está bien, se empieza a despedir, a pedir perdón, muchas situaciones se empiezan a manejar”.

El servicio de videollamadas ofrece a los pacientes con Covid-19 ponerse en contacto con sus seres queridos durante dos o tres minutos, aunque la comunicación es breve, los médicos la consideran necesaria para la recuperación tanto para el enfermo como para la familia.