Profeco llama a revisión a más de 4 mil 200 vehículos Volkswagen, Cupra y Porche 

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en coordinación con la empresa Volkswagen de México, informan sobre el llamado a revisión para 2 mil 665 camionetas Transporter (años 2020 y 2021) y mil 506 autos Cupra modelos Ateca, Formentor y León, de los años 2021 y 2022; así como para 77 automóviles Porche Taycan, año 2021.

En el primer caso, son 60 unidades Transporter Chasis cabina 2020, mil 047 del Cargo Van 2021, mil 390 del Transporter Chasis cabina 2021 y 168 del Pasajeros 2021, el llamado es en virtud de la posibilidad que los cables de accionamiento mecánico de apertura en las puertas delanteras (cables Bowden) puedan congelarse en caso de presentarse temperaturas extremadamente bajas.

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Lo anterior, puede ocasionar que una o ambas puertas se abran durante la marcha, por lo que se deberán revisar los vehículos afectados, y sustituir dichos cables.

En caso de dudas, marcar el número telefónicos 800 SERVI VW (7378489) y/o al correo [email protected]

Respecto de la marca Cupra (291 Ateca 2021 y 455 de 2022; 290 Formentor 2021 y tre 2022; 156 León 2021 y 311 de 2022), se debe a la posibilidad que la tapa de diseño del motor no esté fijada correctamente y en ciertas condiciones de uso o con el transcurso del tiempo, se desprenda.

Si esto llegara a suceder, la tapa podría dañarse por quemadura debido al contacto con el turbocompresor de gases de escape, y provocarse un incendio, por lo que se deben revisar los vehículos afectados y desmontar la tapa de diseño del motor. Número de contacto 800 002 8772, y/o al correo [email protected]

Para los autos Porsche señalados (uno Taycan 2021, seis Taycan 4S 2021; 36 Taycan Turbo 2021 y 34 Taycan Turbo S 2021), el llamado es en virtud de la posibilidad que el juego de cables ubicados en el cinturón de seguridad trasero central pudieran obstruir o bloquear el anclaje al acceso del asiento para niños.

Esto, podría no brindar el aseguramiento correcto y provocar lesiones en caso de accidente, por lo que es necesario revisar el cable del cierre del cinturón y de ser necesario colocarlo en la posición correcta. 

Si se llegara a comprobar que el cable se encuentra dañado, se deberá reemplazar el cierre del cinturón. (Teléfono 800 707 7243 y/o [email protected]) Volkswagen de México, que comercializa las tres marcas en nuestro país, informó que en todos los casos, las reparaciones serán sin costo para los consumidores.

La Profeco seguirá alerta al cumplimiento de la empresa y pone a disposición el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y el número 800 468 8722, para atender quejas y brindar asesoría.

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